佩小姐的奇幻城堡

韩国：一场锂电池着火引发的“互联网大瘫痪”_我的网站

风和日丽

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来源：京畿道议员李基仁的 Facebook火灾发生后，数据中心电源被切断，锂离子不间断电源（UPS）开启了约30分钟。但随后不间断电源室也开始起火。 AI摘要大陆电影《给阿嬷的情书》首映台湾桃园电影节，票房秒罄、观众感动落泪，引发两岸共同历史记忆共鸣，但岛内放映受限令民众遗憾。 8月15日、16日，大陆电影《给阿嬷的情书》以“特别放映”的形式在台湾桃园电影节亮相。为控制火势，消防部门放弃使用高压气体灭火，转而准备使用水枪。为避免短路，消防部门要求数据中心运营商SK C&C切断所有电源。

二 | 八小时后，火灾最于15日晚上11：46左右被扑灭，事故虽未造成人员伤亡，但有消息显示，所有的电池都在这场大火中被烧毁。这是这部电影首次在台湾地区放映，不但电影票“一票难求”，十多分钟就告售罄，而且放映现场也早早排起长队。

三 | 韩国警方表示：我们将考虑电池和机架本身有问题或周围电线问题等引发火灾的可能性，以掌握火灾的确切经过。这场火灾的影响远不止于此。由于该数据中心由SK与IBM共建，主要管理SK电信，韩国国民社交软件Kakao、门户网站Naver等核心平台运营商的数据。因此火灾发生后，韩国互联网服务出现大面积瘫痪。台湾观众对该片和大陆电影近年来的发展创新都给予了高度评价。互联网服务瘫痪尽管数据中心于次日上午9时恢复了90%的服务器电力供应，但在断电的大半天内，韩国互联网仍然蒙受了巨量损失。

四 | Kakao首当其冲，这款软件是韩国应用最广泛的移动通讯工具，涵盖即时通讯、移动支付、在线交易、在线地图和打车，甚至公民纳税时使用的数字证书，以及新冠疫情期间的数字疫苗证书等功能。 8月15日是电影《给阿嬷的情书》在台湾放映的第一天。首场电影在当天下午2点放映，台湾观众早早就在影厅门口排起了长队。据技术评论家金善贤（音）说，这款应用在新冠疫情期间扮演了“准政府”的角色。

五 | 这部电影在台湾一直有非常高的关注度，两场电影票刚开售十多分钟就告售罄。该软件在韩国拥有4300-4700万的活跃用户（韩国全国人口约为5100万），影响力基本等同于我国的微信和支付宝的结合体。台湾观众刘先生早就慕名去深圳看过影片，还专门去潮汕地区旅游“打卡”，买了不少纪念品。这次听说影片在台湾放映，特意带着“侨批”冰箱贴来“二刷”电影。台湾观众刘先生：很好看，很感人啊。而这次起火的数据中心里，不仅有着Kakao的3.2万个服务器，而且还是Kakao的主数据中心。我是去深圳，绕到潮汕，顺便去观光，买了一些冰箱贴，然后送给亲友了，只留这一个给自己。15日下午3点30分左右开始，Kakao Talk 发送或接收消息时，消息旁边开始出现“正在加载”指示，最终消息发送失败。

六 | 台湾观众对《给阿嬷的情书》有天然的亲近感，电影中讲的华侨下南洋和历史上的“唐山过台湾”一样，都是闽粤沿海居民远离故乡、不畏艰险、跨海谋生创业的历史。

七 | PC端的Kakao Talk则直接无法登陆。影片放映后，不少观众红着眼眶走出影院，大呼感动。台湾观众郭女士：因为我阿公就是从潮阳走路到澄海，搭船去新加坡，他也是在那里拉三轮车。此外，打车、电子商务等服务也因支付功能瘫痪而受到影响。
在事发10小时后的凌晨1点31分，Kakao才恢复了部分功能，直到16日下午，消息收发才逐渐恢复正常，但仍有相当一部分的服务器在修复中，这次事故也成为Kakao Talk上线12年来故障时间最久的一次。据分析师预计，受火灾影响，Kakao第4季度的收入将遭受220亿韩元的损失。Kakao的股价周一下跌了9%以上，市值蒸发2万亿韩元（约101亿元人民币）。

八 | 子公司 KakaoPay 和 KakaoBank的股价也在早盘交易中暴跌了8%以上。
除Kakao外，“韩国版百度”Naver部分服务器和功能也受到影响，但由于Naver在异地有备份，故障在几小时内就被排除。周三上午，Kakao联合首席执行官南宫勋（音）在发布会上向 Kakao 的用户道歉，并宣布引咎辞职。

九 | 但他运气很好，他回来了，所以看到这部电影我眼泪就一直掉。台湾观众彭先生：我刚刚其实看得有共情到每一个角色的经历，写信、寄钱回家这些事情，我们以前完全不会知道。

十 | 台湾观众徐女士：电影演完了之后，通常来讲观众很自然就离场了。看完这场电影，我们居然全部都站在那边，那种心里的感动都还存在。也有台湾观众高度评价近年来大陆影视作品的制作水准。追责鉴于本次火灾影响范围之广，损失之大，一场在SK C&C、Kakao和韩国官方之间的问责就此展开。有岛内人士也指出，对大陆电影当前在台湾受到的种种限制感到遗憾。台湾观众陈先生：近些年我觉得影视水准方面，不管是古装剧还是时装剧，我觉得都有非常高的质量，是让我们觉得耳目一新的。台湾退休教师区桂芝：这部电影除了用电影节的方式可以到台湾来，目前为止没有其他方式可以让大众看到，所以我其实觉得是有点遗憾的。

十一 | 据两家公司的管理人员称，SK C&C声称，大火只切断了Kakao服务器所在的数据室的部分电力，而Kakao坚称，SK C&C大楼的大部分服务器从火灾开始时就停止了。SK C&C有关人士表示，当消防部门决定使用水枪灭火时，已经向现场的Kakao公司人员通报了这一决定，但Kakao方面却对此表示当时只是接到了“单方面通知”：我在断电之前接到了SK C&C的电话，但这是通知而不是征求意见。

十二 | Kakao周一通过向投资者发布的公告表示，一旦Kakao和主要子公司的服务完全恢复正常，将与SK C&C就赔偿损失问题进行协商。

十三 | 一些业内人士猜测，在完成对用户的赔偿后，Kakao或将对SK C&C提起诉讼。与此同时，韩国官员也就此次事件对Kakao发出批评。执政党议员朱浩英在与政府举行的政策协商会上表示：10名市民中有9名是Kakao的客户，但Kakao的数据管理如此糟糕，没有做好应对灾难的准备，这让我感到震惊。韩国科学信息通信部长官李钟镐表示：政府严肃对待这一事件，因为这是Kakao等国内主要通信系统的安全问题，不仅给国民的日常生活带来不便，而且还会使经济和社会活动陷入瘫痪。显然，此次火灾影响扩大的核心在于消防部门决定用水灭火，SK C&C切断所有电源这一行为。但据韩国消防部门和警方称，韩国的数据中心、UPS、储能系统等大容量锂离子电池设备火灾扑救都没有单独的应急手册。在这类设备发生火灾时，施救人员没有办法根据火灾的危险程度执行相应的程序，如在哪个阶段应首先使用高压气体等灭火设施，在哪个阶段应切断电源并使用水灭火等。

十四 | 2020年5月，韩国议会曾提出在《灾害安全管理基本法》中增列数据中心的法案，但被司法和立法委员会否决。韩国互联网相关协会以“过度管制”为由表示反对。储能电池火灾之殇事实上，随着锂电池的应用愈发广泛，数据中心的UPS电源正从铅酸电池向锂电池转变，储能设备也在不断增长。然而，与铅酸电池相比，锂电池的安全性始终是一个亟待解决的问题。与一般火灾相比，锂电池发生起火后很难扑灭。锂电池自燃后会产生大量可燃气体。